昨天一个一年多前咨询的用户再度联系，好一番回忆才想起他的情况。
当初是给岳父咨询，说试听过，效果不好，当初找我是对比一下价格。
此次说观望了一年多，确实很难沟通，他老婆还是觉得应该给她爸爸配上助听器。然后强调如果要配还是需要检查听力、试听、试戴。我说这都是基本流程和基础服务，都没有问题。
但是如果言语分辨率下降，听得到听不清，那还是要有合理期望值，慢慢康复。
戴了比没戴好，助听器就是值得的。
听清是靠大脑，而不是耳朵
原因很简单——我们用耳朵听声音，但用大脑理解声音。大脑太久接收不到清晰的信号，处理语言的能力就会退化，然后就会出现即使戴上助听器，也是“听到但听不清”的情况。然而很多用户并没有清楚认知，认为一戴上助听器就能跟正常听力一样，听得很清楚
言语康复很重要
对于已有言语分辨率下降的用户来说，后续言语康复是必不可少的。成人言语康复最佳的办法是每天朗诵一小时，可分时段进行。
给大脑时间
就如听力下降是经年累积的，言语分辨率的提升也是缓慢而漫长的。你花了很多年适应“安静的世界”，重回有声世界也给大脑足够的时间重新学习。
坚持全天佩戴
过了适应期后，最大的忌讳就是“有人说话才戴”"出门才戴""看电视才戴"——偶尔戴等于白戴。根据脑可塑性原理——助听器通过引入声音刺激激活休眠的听觉通路、恢复大脑皮层的活动和连接，是需要持续性的。
合理的期望值
听力有两个维度：响度和清晰度。助听器能补响度，但清晰度的损失很难修复。合适的响度，能提升清晰度，但听觉通路、大脑皮层退化导致的清晰度丧失，是很难通过助听器改善的，只能在听到声音的前提下，自身慢慢康复。
而且，即使是最好的助听器，也没有办法跟好耳朵相比。如果正常听力都听不好的情况，助听器肯定无法听好。
所以期望合理，才不会失望。
亲朋好友的配合
对于助听器使用者、尤其是言语分辨率下降者来说，沟通技巧是相当重要的，我们日常交流中如果可以做到这些，患者会感觉更好：交流前先叫患者名字引起注意；安静环境下面对面交流 ；用简单句；没听清就换个词；结合动作和表情；不要隔房间喊人；给对方多一秒钟去反应......还有，永远别说"你怎么戴了助听器跟没戴一样的““你这个助听器一点用也没有”——助听器效果本就因人而异，他因为听不见压力已经很大了，不要再用恶语阻断他想融入有声世界的心。
每天苦口婆心的重复这些话，很多患者和家人觉得验配师只是在“推销”助听器，
其实我们看到太多听不到的害处，看到太多因为未及时干预而导致的后果，从而不敢忘从事这份职业的初心。
助听器补的不止是那几十分贝的响度，补的更是一个听障者和这个世界的链接。